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Trocas e Devoluções

            Nossa missão é garantir que você esteja maravilhosa na ocasião em que usar o nosso produto e que sua experiência de compra conosco seja a melhor!!

            Por isso, se não ficar como esperava, você pode trocar ou devolver seu produto Menina Mulher!

            Veja nossas regras:

- É possível trocar qualquer peça por outro modelo, cor ou tamanho em até 7 dias a partir do recebimento do produto;

- Para devolução do produto e restituição do valor pago, o prazo de solicitação é de até 7 dias a partir do recebimento;

- Ao nos enviar sua troca ou devolução, coloque o produto na caixa em que o recebeu e em sua embalagem de proteção. É imprescindível manter a etiqueta na peça e nos enviar a nota fiscal.

- Assim que recebermos, o produto devolvido passará por uma análise de até 3 dias. Deve estar em perfeito estado;

- Produtos danificados, sujos, com qualquer sinal de uso ou sem as etiquetas e lacres violados não serão aceitos, podendo ser devolvidos ao cliente;

- O frete de devolução é por nossa conta! : )

- O frete do reenvio de sua troca  é por conta do comprador! : )

- Se preferir, as trocas também poderão ser realizadas em nossa loja física na Rua do Imperador 772 sobre loja 18 – Petrópolis - RJ, seguindo aos mesmos prazos e instruções.

            Solicite sua troca ou devolução através do e-mail atendimento@meninamulher.com.br informando o número de seu pedido e o motivo pelo qual está devolvendo ou trocando, isso nos ajudará a melhorar cada vez mais nossos serviços e produtos para você!  

            Está com alguma dúvida? Entre em contato com nossa equipe de Atendimento através do telefone (24) 2247-4612 ou via WhatsApp (24) – 9 8876-0324. Horário de atendimento: Segunda das 14:00h às 18:30 – Terça a Sábado das 10:00 as 18h30:.

* Política de trocas e devoluções estabelecida com base no Decreto nº 7.962/2013 que reforça artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

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